La pérdida de información en un dispositivo NAS configurado en RAID 5 puede convertirse en una situación crítica para empresas y usuarios avanzados. Este documento explica paso a paso cómo afrontar un fallo de discos, llevar a cabo la reconstrucción del arreglo y ejecutar la recuperación de datos con alta fiabilidad, asegurando la máxima integridad de la información.
Planeación y evaluación inicial
Antes de realizar cualquier operación, es esencial realizar una evaluación del estado del hardware y la configuración del sistema. Un plan ordenado reduce el riesgo de empeorar la situación.
Identificación de fallos
- Verificar los LEDs y logs del servidor NAS para detectar discos marcados como defectuosos.
- Consultar alertas de SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) para anticipar fallos inminentes.
- Revisar el historial de eventos y comprobar si hubo errores de lectura o escritura frecuentes.
Análisis de la configuración RAID
- Confirmar la versión de RAID 5 implementada (software o hardware).
- Documentar la secuencia y el orden de los discos en el arreglo.
- Registrar el tamaño de bloque y el nivel de paridad utilizados.
Recolección de información básica
Para avanzar con seguridad, recopila datos clave:
- Modelo y fabricante del NAS.
- Firmware y versión del controlador RAID.
- Discos implicados, capacidad y estado SMART.
Herramientas y software de recuperación
La elección de las herramientas adecuadas es determinante. A continuación se presentan opciones probadas y de confianza en el mercado.
Software especializado
- R-Studio: potente para recuperación en RAID 5 defectuosos, con soporte para simulación del arreglo.
- UFS Explorer: permite reconstruir paridad y recuperar archivos sin necesidad de un controlador original.
- ReclaiMe Free RAID Recovery: utilidad gratuita que identifica parámetros de RAID y facilita exportar la configuración.
Herramientas de hardware
- Duplicadores de discos forenses para realizar backup sector a sector.
- Carcasas USB-SATA con identificación independiente para cada unidad.
- Estaciones de diagnóstico SMART para comprobar el estado físico.
Entornos de laboratorio seguros
Para evitar daños adicionales:
- Trabajar en un equipo aislado sin conexión a la red de producción.
- Usar fuentes de alimentación reguladas y sistemas de protección ante sobrevoltajes.
- Mantener temperaturas estables y evitar vibraciones excesivas.
Proceso de reconstrucción del RAID
La reconstrucción del arreglo debe ejecutarse con cautela. Si se daña la paridad, la pérdida de información será mayor.
Extracción y clonación de discos
- Extraer con cuidado los discos fallidos y realizar una imagen sector a sector.
- Trabajar sobre los clones para proteger los discos originales.
- Etiquetar cada clon de forma inequívoca con su posición original.
Configuración manual de parámetros
En muchas ocasiones, es necesario introducir manualmente los parámetros que el software de recuperación no detecta automáticamente:
- Tamaño de bloque o stripe size.
- Orden de los discos en el conjunto.
- Offset inicial de la paridad.
Verificación previa a la reconstrucción
Antes de reconstruir:
- Realizar un análisis rápido de consistencia de paridad.
- Revisar posibles sectores defectuosos y mapearlos.
- Generar un informe de salud con la herramienta seleccionada.
Recuperación de datos y verificación
Una vez reconstruido el arreglo, comienza la recuperación efectiva de archivos. Es vital verificar cada etapa para garantizar la calidad de la información recuperada.
Extracción de archivos
- Montar la imagen resultante en modo lectura.
- Copiar inicialmente archivos críticos a un medio de almacenamiento independiente.
- Priorizar documentos, bases de datos y configuraciones delicadas.
Comprobación de integridad
- Comparar sumas de verificación (MD5, SHA-1) con registros previos.
- Verificar contenidos multimedia y bases de datos con herramientas específicas.
- Realizar pruebas de apertura y edición para descartar corrupción.
Organización y respaldo final
Al completar la extracción:
- Clasificar los datos recuperados por prioridad y tipo.
- Crear múltiples backup en diferentes soportes y ubicaciones.
- Actualizar el plan de contingencia y documentar todo el proceso.
Buenas prácticas y prevención
Minimizar futuros riesgos requiere una serie de acciones preventivas y de mantenimiento regular.
Mantenimiento periódico
- Comprobar logs y SMART de los discos mensualmente.
- Ejecutar pruebas de consistencia de paridad cada trimestre.
- Actualizar firmware del NAS y los controladores RAID.
Políticas de copia de seguridad
- Implementar sistema 3-2-1: tres copias, en dos medios distintos y una fuera de sitio.
- Automatizar backup incrementales y completos.
- Verificar periódicamente la validez de las copias.
Capacitación y protocolos
- Formar a los responsables en detección temprana de fallos.
- Establecer procedimientos de emergencia y tiempos de respuesta.
- Realizar simulacros de recuperación para garantizar eficacia.
